Trager Leven – Marlies Wolfs
Oostvaartdijk 420, 1851 Humbeek
Ondernemingsnummer: BE0774.489.570
E-mail: marlies@tragerleven.be
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle individuele sessies, workshops, groepstrajecten, trainingen, evenementen, online programma’s en andere diensten aangeboden door Trager Leven.
Door zich in te schrijven voor een activiteit of een aankoop te doen, verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2. Inschrijving en betaling
Een inschrijving is definitief na ontvangst van de betaling of na een schriftelijke bevestiging door Trager Leven.
Bij activiteiten met een beperkt aantal plaatsen worden inschrijvingen verwerkt in volgorde van ontvangst.
Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Trager Leven zich het recht voor de inschrijving te annuleren of deelname te weigeren.
3. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden Trager Leven niet.
4. Annuleringsvoorwaarden
Individuele sessies
Ben je verhinderd? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
* Annuleringen die meer dan 24 uur vóór de afspraak worden doorgegeven, kunnen kosteloos worden verplaatst.
* Bij annuleringen minder dan 24 uur vóór de afspraak, of wanneer je zonder voorafgaande verwittiging niet aanwezig bent, wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.
Workshops en groepstrajecten
Voor workshops en groepstrajecten wordt een plaats speciaal voor jou gereserveerd en worden de nodige voorbereidingen getroffen.
Daarom gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
* Bij annulering meer dan 7 kalenderdagen vóór de start van de workshop of het groepstraject worden eventueel reeds betaalde deelnamekosten volledig terugbetaald.
* Bij annulering tussen 7 kalenderdagen en 24 uur vóór de start wordt 50% van het deelnamebedrag aangerekend.
* Bij annulering minder dan 24 uur vóór de start, of wanneer je zonder voorafgaande verwittiging niet aanwezig bent, blijft het volledige deelnamebedrag verschuldigd.
Afwezigheid tijdens een workshop of groepstraject
Wanneer je na de start van een workshop of groepstraject afwezig bent tijdens één of meerdere bijeenkomsten, bestaat er geen recht op terugbetaling van het volledige of gedeeltelijke deelnamebedrag.
Vervanging
Ben je onverwacht verhinderd? Dan mag je, na voorafgaand overleg met Trager Leven, je plaats kosteloos laten innemen door iemand anders. Gelieve dit vooraf per e-mail door te geven.
Annulering door Trager Leven
Indien Trager Leven een workshop of groepstraject moet annuleren wegens onvoldoende inschrijvingen of andere onvoorziene omstandigheden, wordt het reeds betaalde deelnamebedrag volledig terugbetaald. Indien mogelijk wordt een alternatieve datum aangeboden.
5. Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan alle activiteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
Trager Leven biedt begeleiding op het vlak van lichaamsbewustzijn, ontspanning, persoonlijke groei en welzijn. De aangeboden diensten vormen geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling en vervangen nooit het advies of de behandeling van een arts of andere erkende zorgverlener.
De deelnemer blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn of haar lichamelijke en mentale gezondheid en meldt eventuele medische of psychische omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een veilige deelname.
6. Aansprakelijkheid
Trager Leven kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens activiteiten.
Evenmin kan Trager Leven aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit deelname aan een activiteit.
7. Intellectuele eigendom
Alle cursussen, oefeningen, werkboeken, video’s, audio-opnames en andere materialen blijven eigendom van Trager Leven.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
8. Privacy (GDPR)
Trager Leven verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van haar dienstverlening, administratie, communicatie en het informeren over activiteiten.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en worden niet verkocht aan derden.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, kunnen gegevens gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals betalingsverwerkers of aanbieders van online leerplatformen. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Trager Leven en overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
De deelnemer heeft steeds het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dit toelaat.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via marlies@tragerleven.be.
9. Foto- en videomateriaal
Tijdens activiteiten kunnen foto’s of korte videobeelden worden gemaakt voor communicatiedoeleinden, zoals de website, sociale media of nieuwsbrieven.
Wie niet herkenbaar in beeld wenst te komen, kan dit vóór de start van de activiteit melden. Trager Leven houdt hier zoveel mogelijk rekening mee.
10. Klachten
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via marlies@tragerleven.be.
Trager Leven behandelt elke klacht zorgvuldig en streeft naar een oplossing in onderling overleg.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Trager Leven gevestigd is.
